Техническое обеспечение (Provisioning). Cisco VPN Solutions Center позволяет постепенно, шаг за шагом заполнять предоставляемые шаблоны. Операторы могут

Аудит услуг (Service auditing). VPN Solutions Center может генерировать отчеты о состоянии запросов на предоставление услуг (запрос может быть отложенным «pending» или удовлетворенным «deployed»). В запланированный момент эта функция считывает текущие кон-

Рисунок 37: Архитектура сбора данных добавлять, удалять и модифицировать сети VPN заказчиков. Кроме того, они могут легко устанавливать отношения экстранет. В этом случае шаблоны превращаются в соответствующие команды Cisco IOS, которые затем по определенному графику загружаются в сеть.

Планировка (Scheduling). При внедрении новой или изменении старой услуги пользователи могут распланировать время активации услуги, позволяя сервис-провайдеру получить нужные аппаратные средства или предприянть другие меры, необходимые для активации.

Активация (Activation). Изменения услуг активизируются в сети с помощью надежной доставки соответствующим сетевым элементам команд Cisco IOS. Сетевые элементы тестируются, чтобы обеспечить успешную доставку команд.

Пост-активационное тестирование (Post-activation testing). После активации услуг эти услуги тестируются, чтобы обеспечить их успешное функционирование. Так, например, тестирование связи между сайтами по методу «запрос-ответ» (site-to-site ping test) обеспечивает корректную активацию нового сайта для существующей услуги VPN.

фигурационные файлы маршрутизаторов, анализирует историю запросов на предоставление услуг и генерирует отчет о текущем состоянии системы.

Отчеты о пользовании (Usage). С помощью технологии Cisco NetFlow, VPN Solutions Center генерирует отчеты о производительности каждой сети VPN интранет и экстранет. NetFlow записывает множество статистических данных, включая информацию по каждому порту приложений и IP-адресу заказчика. Информация, которая содержится в этих отчетах, помогает заказчикам оценивать потребление своих внутренних ресурсов.

Мониторинг соглашений SLA и составление отчетов по ним. VPN Solutions Center осуществляет мониторинг таикх параметров соглашений SLA, как общее время передачи (round-trip time), доступность и использование агентов в существующих маршрутизаторах Cisco. Здесь можно устанавливать пороговые значения и отслеживать их нарушение.

Техническое обеспечение и измерение параметров

QoS. VPN Solutions Center поддерживает QoS и дает возможность сервис-провайдеру предлагать заказчикам разные классы обслуживания. VPN Solutions Center генерирует конфигурацию маршрутизатора, распределяет полосу пропускания по разным классам обслуживания и следит за соблюдением условий SLA с помощью агента (Response Time Reporter - RTR), который входит в состав Cisco IOS™.