Цифровые УАТС, выпускаемые как ведущими зарубежными фирмами-производителями коммутационной техники, так и российскими производителями, имеют практически одинаковые функциональные возможности. После открытия российского рынка для зарубежных производителей техники для ВСС, потребитель получил возможность выбора среди систем таких известных производителей коммутационной техники, как Alcatel, Lucent Tecnology, Ericsson, Nortel, Siemens и др. Естественно, что выбор той или другой системы нельзя было сделать на основе опыта эксплуатации, полученного кем-либо из российских потребителей. Помощь в этом вопросе попыталась сделать компания Datapro Information Services Group (США), которая провела опрос пользователей УАТС, имеющих исходящую и входящую связь с городскими АТС.

Для определения лучших УАТС фирмой были опрошены 836 руководящих работников и специалистов в области систем телекоммуникаций из 30 стран (из них 130 - США, по 116 - Ирландия и Италия, 90 - Великобритания, 88 - Канада, 87 - Франция и др. Из России принял участие только один респондент). Перечень организаций, принявших участие в опросе, охватил многие Таблица 2.5. Сравнительные характеристики тарификационных систем

Характеристика

Phonekeeper 2,5 Т-Софт

Барсум 2,0 Рексофт

\VinTariff 1.64 АнтероКоннект

PhoneTax 1.7 ITSoft

ТелеМастер 5.2.2 АМТком

ФонексПро 4.0 Мегател ь

ОС, \Ут(1о\У5

Window 95/98/NT

\Vindows

3.1/95/98/ЫТ

\Vindows 95/98 Для работы под \Vindows 3.1 требуется специальная инсталляция

Windows

95/98/NT

Windows 95/98

Windows 95/95/ИТ Терминальный модуль может работать под управлением МБ-ООБ и Windows 3.1

Возможность обработки тарификационных данных в интерактивном режиме

Да

Да

Да

Да

Настройкой автоматического обновления

Да

Возможность обработки тарификационных данных в автономном режиме (загрузка исходных данных из файла)

Да

Да

Да

Да

Да

Копированием файла протокола в рабочий каталог или изменением настроек

Возможность самостоятельной настройки на формат СОЯ из графического интерфейса программы

Да

Нет

Нет

Да

Нет

Нет

Возможность импорта тарифных таблиц из внешнего файла

Копированием файла БД в определенный каталог

Нет

Нет

Да

Да (программой-редактора тарифов)

Да

Разграничение прав доступа (к данным, функциональным возможностям и т.п.)

3 фиксир. кат. пользователей (админ., привил, польз, и польз.)

Нет

Нет

Да, гибкая система настроек

Нет

Защита паролем просмотра данных, печати, настройки системы

Защита паролем входа в программу

Да

Да

Нет

Да

Нет

Да

Защита программы от нелицензионного копирования

Аппаратный ключ

Регистрация на базе про-граммно-генерируемо-го ключа

Нет

Аппаратный ключ

Регистрация на базе программно-генерируемого ключа

Аппаратный ключ

отрасли, включая изготовителей компьютеров и средств связи, финансовые и торговые компании, учреждения образования и здравоохранения, предприятия транспорта, электро-, водо- и газоснабжения, правительственные учреждения и пр.

Безотносительно к моделям, получившим наибольшее число откликов, исследовались различные аспекты использования систем УАТС, критерии выбора, возможности интеграции, повышения производительности и т.д.

Среди оборудования, позволяющего увеличить возможности и производительность систем УАТС, наиболее популярными у пользователей являются ГП, АРВ (АСО), автоматизированное обслуживание, интерфейс с ГБОЫ и система телеменеджмента, каталожная и пейджинговая системы. А среди новых технологий, планируемых к применению в будущем, чаще других называлась СТ1. Результаты данного опроса приведены в табл. 2.6, 2.7.

Таблица 2.6. Критерий использования систем УАТС (РВХ)

Показатели использования

Alcatel

4000

Series

Lucent

Defînity

G3

Ericsson

MD110

GPT

iSDX

Mitel

SX-200

Light

Nortel

Meridian

1

Siemens

Hicom

300

Простота в установке

3,27

3,42

3,60

3,62

3,71

3,65

3,30

Простота в эксплуатации (для персонала)

3,41

3,42

3,74

3,84

3,74

3,61

3,44

Простота в эксплуатации (для пользователя)

3,53

3,49

3,74

3,64

3,83

3,69

3.28

Техническое обслуживание

3,10

3,26

3,61

3,64

3,74

3,55

Возможности перемещения/расширения, модификации

3,18

3,45

3,69

3,59

3,83

3,63

3,36

Соотношение цена/призводительность

3,16

3,23

3,29

3,46

3,39

3,44

2,95

Сервис и поддержка

3,21

3,40

3,23

3,53

3,33

3,51

3,21

Апгрейд программного обеспечения

3,11

3,13

3,46

2,92

2,97

3,28

3,15

Документация системы

2,73

3,16

3,30

3,11

3,31

3,23

2,90

Управление системой

2,96

3,37

3,17

3,30

3,43

3,37

3,12

Учебные программы и материалы

2,67

3,24

3,20

3,09

3,03

3,17

2,95

Общий показатель удовлетворенности критериями использования (среднее значение всех средних показателей)

3,13

3,33

3,46

3,43

3,48

3,46

3,17

Примечание: Оценки выставлялись по 5-балльной шкале, согласно которой 1 означает «плохо», 2 - «удовлетворительно», 3 - «хорошо», 4 - «очень хорошо» и 5 - «отлично».

Более половины из полученных откликов пользователей системы Ericsson поступили из стран Европы и ни одного - из США или Канады.

В этих условиях конкурентоспособность различных типов УАТС чаще всего, кроме стоимостных показателей, определяется реальными эксплуатационными показателями. Эти показатели существенно зависят от варианта включения УАТС в местные телефонные сети, определяющего в свою очередь, характеристики качества передачи, вносимое затухание и т.п.

Тарификационные системы современных уатс | Корпоративные сети связи | Сравнение станций по группам технических показателей