Если предприятие стремится сегодня перейти к передаче голоса по IP-сети, то это можно сделать с помощью шлюзов, IP-УАТС, интегрированных приложений или использовать другие варианты.

VoIP-шлюзы можно приблизительно определить как устройства, которые принимают голосовое сообщение по СКК от обычной УАТС, преобразуют его в IP-пакеты и передают по сети ЛВС или WAN на другой шлюз, где оно воссоздается в формате, понятном для принимающей системы телефонной связи.

Функциональные возможности шлюзов могут быть реализованы через автономные блоки, модули или модульные платы для специализированных устройств, а также через расширяемые маршрутизаторы или ПО и платы расширения для серверов под Windows NT.

Например, компания Cisco использует модульный метод с VoIP-платой, который подходит для ее маршрутизаторов серий 1750, 2600 и 3600. Фирма-разработчик гарантирует возможность легкого переоборудования устройств для голосовой передачи. При этом качество передачи голосовых пакетов гарантируется путем реализации политики QoS в сети на основе коммутаторов Cisco.

Аналогичную стратегию для обеспечения возможностей VoIP-шлюзов в той или иной форме предлагают компании Lucent Technologies, Nortel Networks и Siemens.

Шлюзы в настоящее время являются самыми популярными VoIP-продуктами на рынке - их поставляют более 30 производителей. Основная задача - организация передачи голосовых пакетов по IP-сети. Однако весьма трудно получить в таком варианте все те возможности, которые может обеспечить интеграция сетей передачи речевой информации и СПД.

IP-УАТС такие, как AltiServe компании Altigen и Tele Vantage фирмы Artisoft являются именно теми продуктами, которые дают возможность получить желаемую систему. Они представляют собой полноценную систему телефонной связи с различными вариантами подключения IP-телефонов, включая многие IP-телефонные приложения, например, управление телефонной связью с настольного ПК, многоканальное управление вызовами и т.д.

Обычно IP-УАТС является сервером с Windows NT и телефонным ПО и голосовыми платами (как правило фирмы Dialogic). К недостаткам такого решения следует отнести низкую масштабируемость и отсутствие возможности применения набора DTMF. Еще недавно IP-УАТС были рассчитаны на небольшие офисы или филиалы предприятий с количеством пользователей не более 100 человек. В настоящее время фирма Alcatel анонсировала VoIP-систему OmniPCX, совместившую в себе шлюз и возможность обработки вызовов. Такая система может обслуживать до 50000 пользователей. О выпуске аналогичных продуктов объявили также компании 3Com, Lucent и Cisco. Фирма 3Com заявила, что ее продукт предназначен только для предприятий среднего уровня с количеством пользователей не более 500 человек.

Оборудование Cisco позволяет объединить между собой две сети: телефонную и СПД при помощи программного комплекса Selsius. Этот комплекс включает сервер Cisco Call Manager, управляющий процессами установления соединения на сети, шлюз Cisco Access Gateway, подключающий пользователя локальной сети к ТфОП и IP-телефонии непосредственно в сеть Ethernet 10Base-T и обеспечивающий высокое качество передачи голосовой информации.

Cisco System работает с любой IP-сетью, используя НВП (категории 3 и выше) и позволяет подключать IP-телефон к существующей сети, используя уже проложенный кабель.

Положительной стороной применения IP-УАТС является возможность создания распределенной системы. Например, системы IP Telephony Gateway компании Nokia и Shore Gear IPBX фирмы Shoreline Teleworks позволяют распределить систему телефонной связи через IP-сети. В результате географически раздельные системы телефонной связи с такими функциональными возможностями, как прямой вызов, переадресация телефонного вызова, конференцсвязь и ГП, дают возможность организации связи с местными УАТС. Но IP-УАТС компаний Alcatel, 3Com, Lucent и Cisco таких возможностей не имеют.

Интегрированные приложения объединяют телефонные сети с СПД и обеспечивают упрощенное управление, которое удовлетворяет требованиям технологии VoIP. Такие приложения предлагаются несколькими производителями. Например, InstantOffice компании Vertical Networks обеспечивают вызов, ГП, маршрутизацию и подключение голосовых и телефонных приложений в JIC малых и средних офисов, аппаратно в одном блоке с совместным управлением. Имеется станция PDX, модульная интеллектуальная платформа, производимая компанией Ргахоп, в которой функциональные возможности традиционной УАТС совмещены с полным комплектом функций ПД по сети, обмена сообщениями и Internet-услугами.

Помимо автономных шлюзов, IP-УАТС и интегрированных приложений существует и другая категория продуктов для внедрения VoIP.

К ним относится, например, целый ряд продуктов фирмы Lucent. Они обеспечивают интеграцию существующей системы КК с IP-системой в различных точках сети. Если на сети уже работает УАТС типа Definity, то для ее подключения к IP-сети необходимо иметь PacketStar ITS-E. Для получения IP-ориентированной транкинговой связи целесообразно иметь Definity IPTrunk for Enterprise. Для подключения простых IP-телефонов можно применить Definity IP Ethernet. И наконец, при желании сохранить в компании аналоговые телефоны и факсимильные аппараты, но иметь одновременно и IP-УАТС, все функции обслуживания вызовов можно отдать IP ExchangeComm.

В свою очередь, фирма VocalTec предоставляет отдельные устройства типа VocalTec Gate-keepeer для преобразования адресов и номеров телефонов, а также Internet-телефон, аудио-видео-ПК-телефон и два варианта шлюзов для IP-УАТС серий 120 и 2000. Компании Cisco, Nortel и 3Com наметили в общих чертах методики интеграции продуктов, которые предусматривают буквально все - от простой интеграции IP-устройств до полной замены инфраструктуры.

И, наконец, при выборе продуктов IP-телефонии необходимо обратить внимание на их следующие характеристики: соответствие требованиям рекомендации Н.323 версии 2; поддержка механизмов безопасности в соответствии с Н.235; наличие функций привратника (в автономной системе, шлюзе, УАТС или в других продуктах); возможность конечных узлов использовать привратники; наличие положительных результатов тестирования на совместимость с продуктами других фирм. При внедрении технологии IP-телефонии желательно, чтобы сетевая инфраструктура гарантировала: время задержки передачи сигнала в одну сторону менее 100 мс; коэффициент потерь пакетов не более 5%.

⇐Стратегия модернизации ведомственной сети -1р-телефонизация | Корпоративные сети связи | Построение call center предприятия. экономические и технические аспекты⇒